在税务局穿山甲机器人公司自主研发的的税务机器人，结合税务局应用场景知识库，利用信息化网络服务平台，配备税务程序引导，法规问题咨询，政策查询以及自定义模块如针对不同地方，国家，企业税务局，增加税务典型案件库、税务机关介绍、查询税务机关联系方式等内容功能以及服务，实现查看地方税务机关税收法律，法规和规章情况。

主界面展示

税务机器人显示屏为13.3寸电容触控屏，以下是屏显具体内容： 

屏幕主界面：上部分区域为品牌logo及slogan；下部分区域为服务导航、服务介绍、预约取票、投诉建议，关于我们功能按钮（可更换）。

核心功能

语音交互

税务机器人具有语音识别和合成功能，支持持续监听和智能唤醒两种人机对话方式，用户只需要使用语音就可以与机器人实现人机交互。

税收咨询

税务机器人有强大的数据支撑，依托前沿人工智能技术可以为老百姓提供包括法规查询、诉讼引导以及实体问题解答在内的专业法律咨询服务。

后台交流

管理员可拟定税收法律法规草案，制定实施细则，建立知识库并对其统一管理，完善并更新国家税收政策库数据。

业务办理

为税务机关提供定制化业务模块，目前已为多家税务机关提供了远程连线、税务机关信息展示、联系警察位置指引、税务信息查询等多种定制化业务。

常见业务场景

政策宣传

税务局利用机器人能为用户带来最新颁布的税收法律法规、方针政策，使群众能够及时了解国家业务。征收的管理制度，能够清晰的查询到体制的改革。

税务机关位置指引

税务机器人正通过大的数据平台给用户提供窗口信息，实现智能位置指引和导航功能，对于用户位置咨询类的问题，机器人可以进行快速应答，并且能够将具体位置信息通过语音带到指定位置。

税收增减信息查询

对于国家颁布的各项税收明细，税收机器人对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释，增收减免的具体事项。

协议引导

当进出口商品的税收，国际领域合作与交流，在税收机器人面前询问协议，就能够出现草签和执行有关的协议的拟定相关事项以及流程。

落地案例

辽宁省盘锦市国税大厅	山西长治市税务局	无锡市梁溪区税务局