鄂尔多斯人才科创中心位于鄂尔多斯市政务服务中心，共40层，实用面积7.6万平方米， 是集研发实验、人才服务、科技创新、企业孵化、成果转化、产品展示、文化体验、生活服务为一体的 人才科创综合服务区。

鄂尔多斯人才科创中心设有 “一站式”综合服务大厅、招聘大厅、培训空间、党建联盟、科技展厅、人才俱乐部、顶尖人才团队工作站、综合实验室、科技大市场、人才飞地、产学研一体化办公区、产业技术创新工作区、人力资源孵化基地、文化创意产业基地、青年创客梦工厂、餐厅、公寓、健身中心、图书室等功能区及配套设施。当然，机器人的入驻便是锦上添花了。图片

中心特意选购了2个小雪迎宾机器人，承担迎宾接待、路径指引、人脸识别等工作任务，为来访人员提供业务咨询办理等服务，有效降低面对重复性工作时工作人员的工作强度，带动服务升级。

小雪迎宾机器人在核心技术架构中囊括了人脸识别、人机交互、激光导航三大智能模块。结合各个行业的应用特性、业务情况、三大智能助力企业优化业务效率、提高用户满意度与服务体验。

激光导航能让机器人在一楼服务打通内畅行无阻，为来往的群众导览导航；人脸识别让机器人迅速了解来访人员身份，能对不同人群进行定制问候；人机交互能让机器人充分了解群众需求，及时帮助大家解决问题。

穿山甲机器人拥有独立开发的小蜜蜂人工后台，在开放式服务机器人与群众的交互中，不断积累场景知识，不断提升交互性能；对于前来办理业务却对流程不了解的群众同样可通过机器人引领带路以及智能问答，了解办理流程。

穿山甲机器人应用于100多个行业，上亿条行业知识库，在电网领域的知识积累可以让机器人代替人工解答电力行业基础的重复性问题，释放人力资源。以爱丽丝迎宾艾米迎宾为代表的穿山甲迎宾接待机器人17年来已覆盖上百家行业领域，市场占有率处于领先地位。